Inmobiliaria Braglia: Un Análisis de su Servicio en Montevideo
La inmobiliaria Braglia ha sido parte del paisaje del sector inmobiliario en Montevideo durante años. Sin embargo, a pesar de su larga trayectoria, muchos clientes han expresado su descontento sobre diversos aspectos de sus servicios. En este artículo, exploraremos las opciones de servicio que ofrece y cómo manejan la accesibilidad para todos.
Opciones de Servicio y Atención al Cliente
A lo largo de los años, Inmobiliaria Braglia ha ofrecido diversas opciones de servicio tanto para inquilinos como para propietarios. Sin embargo, un aspecto recurrente en las opiniones de los usuarios es la deficiencia en la atención al cliente. Muchos inquilinos reportan una falta de respuesta adecuada a sus correos electrónicos y reclamos. La necesidad de un mayor personal que atienda estas consultas se hace evidente, ya que los comentarios indican que las respuestas son lentas o inexistentes.
Además, la inmobiliaria actualmente solo acepta pagos en efectivo, lo que dificulta el proceso para muchos clientes en un mundo donde cada vez más se busca la comodidad de pagar mediante tarjetas o transferencias. Este aspecto ha sido criticado por varios usuarios que consideran que no están adaptados a las nuevas formas de pago que facilitan las transacciones.
Accesibilidad y Estacionamiento
Otro punto importante es la accesibilidad para personas en silla de ruedas. Los comentarios indican que algunas de las oficinas de la inmobiliaria presentan problemas de accesibilidad. Por ejemplo, ciertas propiedades tienen escaleras que pueden ser difíciles de manejar para personas mayores o con movilidad reducida. Sin embargo, se espera que la inmobiliaria tome medidas proactivas para mejorar esta situación y asegure que todas las personas tengan igualdad de acceso a sus servicios.
Servicios en el Lugar
En cuanto a los servicios en el lugar, se han reportado experiencias mixtas. Algunos inquilinos han mencionado problemas de mantenimiento en las propiedades alquiladas, incluyendo filtraciones de humedad y la falta de soluciones a los reclamos realizados. Es fundamental que Inmobiliaria Braglia refuerce su equipo de mantenimiento y atención al cliente para abordar estos inconvenientes de manera más efectiva.
Citas en Línea y Comunicación
La posibilidad de hacer citas en línea también ha sido un tema mencionado. Aunque la inmobiliaria ha modernizado algunos de sus procesos, la mayoría de las interacciones todavía requieren presencia física en sus oficinas. Esta limitación ha generado frustración entre los usuarios que buscan mayor comodidad y agilidad en el trámite.
Conclusión
A pesar de que Inmobiliaria Braglia cuenta con una trayectoria larga en el mercado, las críticas sobre su atención al cliente, opciones de servicio y accesibilidad no pueden ser ignoradas. Para aquellos que buscan alquilar o comprar propiedades en Montevideo, es aconsejable considerar otras alternativas y leer detenidamente las experiencias de otros inquilinos. No cabe duda de que hay espacio para la mejora y que la inmobiliaria debería prestar atención a las necesidades de sus clientes y adaptar sus servicios a los tiempos modernos.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 80 comentario(s) recibido(s).
Luz Ines Baragaño (8/9/25, 23:19):
¡Vaya decepción! Desafortunadamente, he tenido una experiencia desagradable con esta agencia inmobiliaria. A pesar de la amabilidad de los agentes que mostraban los apartamentos, una vez que entregué la señal todo se complicó y, por supuesto, no me devolvieron el dinero. Decidí priorizar mi bienestar y dejar que se quedaran con la señal, ya que lidiar con ellos solo me trajo problemas. Sin duda alguna, no recomendaría esta agencia a nadie.
Santiago Guillermo Sanchez Noriega (8/9/25, 16:40):
¡Qué complicados son! ¡Son pésimos! Deberían contratar a personas que sepan un mínimo, que cuando les haces una pregunta puedan responderte y solucionar el problema. Parece que solo les interesa quedarse con el dinero.¡No los recomiendo para nada!
Alya Bebia (8/9/25, 13:09):
Soy inquilina y estoy muy descontenta porque la agencia inmobiliaria que administra el edificio en el que vivo no brinda un mantenimiento adecuado ni cuida las instalaciones. Cuando se reporta algún problema de deterioro o desperfecto, simplemente se desentienden y no informan a los propietarios para que tomen medidas. Además, nos engañan diciéndonos que resolvamos los problemas por nuestra cuenta, sabiendo que luego nos cobrarán una cantidad excesiva al finalizar el contrato. Son muy poco profesionales y no cumplen con su trabajo correctamente.
Mariana Elisa Cartes (8/9/25, 05:47):
Si tuviera la opción de darle -5 estrellas, sería genial, no se merecen ni una. La atención es pésima, te tratan mal, no muestran empatía alguna, no resuelven nada, ignoran reclamos, nada de nada. Te intentan cobrar deudas que no existen, solo les interesa el dinero, son unos verdaderos estafadores. Además de varias situaciones desagradables que he vivido con BRAGLIA, tuve un problema en particular donde el contrato ya había vencido y no me permitían rescindirlo hasta devolver las llaves (por lo que tampoco podía firmar un nuevo contrato con otra garantía,) lo cual es absurdo, ¿debía dejar mis cosas en la calle? Afortunadamente, el departamento contable me ayudó con todo. No recomiendo esta inmobiliaria, si pueden alquilen en otro lugar, hagan caso a las reseñas, la mayoría son negativas, probablemente las positivas sean de los dueños, porque esta inmobiliaria es el enemigo de los inquilinos. ¡NO LA RECOMIENDO!
Monica Teresa Sangines (8/9/25, 04:36):
¡Braglia centro fue un DESASTRE total! Además del estrés y las mentiras que tuvimos que aguantar, la desidia y la negligencia de estos incompetentes llevaron a que el propietario perdiera a sus inquilinos ¡y nosotros, como inquilinos, perdimos toda la inversión realizada en el local! ¡Una verdadera pesadilla!
Ricardo Luis Saldise (7/9/25, 20:51):
Alquilé un apartamento y resulta que tenía pulgas, ¡de locos! Y lo peor es que la inmobiliaria me dice que ellos no podían saberlo. Ya pagué por adelantado un mes y no he podido ni entrar porque las pulgas literalmente me atacan sin piedad. ¡Tengo que cobrarle a la inquilina anterior porque ella dejó las pulgas! En la aseguradora me dicen que la inmobiliaria debería devolverme ese mes por adelantado, pero ellos se niegan. Vaya par de empresas incompetentes.
Malika Olivieri (6/9/25, 23:13):
¡Vaya desilusión con esta agencia inmobiliaria! La atención deja mucho que desear, el personal no muestra disposición, y siempre complican las cosas para los inquilinos. Ni hablar de las facilidades de pago o la falta de transparencia en los gastos comunes. Y si necesitas algún arreglo o mantenimiento, mejor olvídalo, te lo cobran pero nunca lo hacen. ¡Definitivamente, lo peor en el ámbito inmobiliario!
Feliberto Viladomiu (5/9/25, 19:31):
Siento mucho mi mala experiencia con esta agencia inmobiliaria, solo me ha traído problemas y constantemente me siento engañado. Cada mes mis gastos comunes son un enigma, ¡jamás recibo un recibo! La atención al cliente deja mucho que desear, siempre son antipáticos. Además, no me permiten pagar por transferencia y en la oficina no aceptan tarjeta de débito.
Dalmau El Fatmi (31/8/25, 07:20):
Soy muy generoso al dar una estrella. Mi experiencia con la agencia inmobiliaria fue terrible, mostraron total falta de compromiso y seriedad.
Antonino Lenis (27/8/25, 16:59):
Mi experiencia con esta agencia inmobiliaria fue decepcionante. Alquilan propiedades antiguas y descuidadas, sin ofrecer un adecuado respaldo al inquilino. Cuando decides mudarte, el propietario decide hacer arreglos o cambios sin previo aviso, luego afirman que fuiste tú quien causó los desperfectos y pretenden cobrarte por ello. No te informan sobre los presupuestos y inventan precios a su conveniencia. La agencia se desentiende de la situación y no se hace responsable de tus reclamos. ¡Una situación bastante frustrante!
Erhan Salleras (23/8/25, 08:00):
La atención que recibí fue realmente decepcionante, me hablaron de manera grosera y desconsiderada.
Porfirio Alexandre (20/8/25, 09:42):
Hay que darle ese toque especial si no quieren espantar a los posibles clientes.
David Harry Castelo (18/8/25, 23:05):
Esta agencia inmobiliaria es de lo más fiable y responsable, tanto para los inquilinos como para los propietarios. Son muy rápidos y eficientes en su trabajo. ¡Totalmente recomendables!
Yuxia Borrut (17/8/25, 09:35):
¡Qué pésima experiencia! El trato al cliente es lamentable, te hacen sentir como si fueras un deudor y actúan de forma deshonesta. La falta de profesionalidad, el personal poco cualificado y su tendencia a ser agresivos en el trato, además de la incomodidad en los métodos de pago, hacen que esta inmobiliaria sea algo que debería evitarse a toda costa. ¡Esperemos que no haya que lidiar con ellos nunca más!
Tzvetelina Torca (16/8/25, 16:09):
Vaya desastre total!!. Qué decepción. Me confirmaron que una señora llamada Luján iba a enseñarme un piso ¡Y NUNCA LLEGÓ! La esperé más de una hora, la llamé y me dijeron que estaba en camino, ¡pero después no volvieron a contestar el teléfono! Ni siquiera tuvieron la decencia de avisarme que no vendría. Realmente lamentable.
Byron Vinicio Guinot (14/8/25, 05:42):
Excelente experiencia. Alquilamos en Montevideo durante varios años y no hemos tenido ningún problema en absoluto. La atención recibida ha sido adecuada y estamos muy satisfechos con el servicio de la agencia inmobiliaria.
Cristian Marcelo Aixa (11/8/25, 17:16):
Mi pareja y yo estuvimos a punto de alquilar en el peor lugar. Permíteme explicarte lo sucedido. Comenzamos a buscar apartamentos a finales de enero sabiendo que no podíamos mudarnos a mediados de mes, solo a principios o finales, debido a cuestiones económicas que nos impedían mantener dos alquileres. Los agentes inmobiliarios que nos mostraron las propiedades siempre fueron muy amables y ya les habíamos informado nuestra situación, pero antes de reservar uno, también lo mencionamos en la oficina a varias personas. Nos presionaron mucho para entregar la documentación después de eso. Conseguimos toda la documentación y cuando solo faltaba llevarles el papel de ANDA y firmar, comenzaron a presionarnos para mudarnos antes. Alegaban que nunca les habíamos dicho nada sobre las fechas y que nos llamarían tras consultar con el propietario (lo cual no ocurrió). Nos trataron muy mal, nos presionaron y nos amenazaron con perder el apartamento si no llevábamos el papel de ANDA y firmábamos durante la semana. Incluso dijeron que nuestro problema económico no era asunto suyo, sugiriendo que pidiéramos un préstamo o dinero a nuestros padres. Tras 10 días de esta situación, decidimos renunciar a la reserva, aunque pudiéramos juntar el dinero para un segundo alquiler, preferimos preservar nuestra salud mental y buscar otro lugar menos conflictivo. Luego, BRAGLIA nos llamó diciendo que ya que habían pasado varios días podríamos firmar, cuando ya habíamos cancelado lo de ANDA. Fue una total tomadura de pelo. Además, al hablar con otras personas que mostraban propiedades, todos hablaban mal de BRAGLIA. Me sorprendió porque incluso recomendaban a la competencia, pero para el resto de las inmobiliarias, BRAGLIA es considerada peor que la escoria. En definitiva, no recomendaría BRAGLIA bajo ninguna circunstancia.
Crisantos Vilarmau (11/8/25, 14:26):
Llevo tiempo confiando en esta agencia inmobiliaria y debo decir que siempre han sido muy atentos y responsables. Sin duda, los recomiendo.
Joaquin Felipe Coque (5/8/25, 02:54):
Vaya desastre de agencia inmobiliaria, ¡no solucionan nada! Solo les interesa cobrar y no ofrecen garantías. Te alquilan casas supuestamente en buenas condiciones y luego aparecen todos los problemas, lavándose las manos. ¡No los recomiendo en absoluto!
William Martin Rosiña (3/8/25, 11:49):
¡Qué buen servicio! Abren a las 7:30, ¡genial para empezar temprano el día en la agencia inmobiliaria!
