Policlinico Cudam - Montevideo

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Policlinico Cudam - Montevideo, Montevideo

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Clínica Ambulatoria Policlinico CUDAM: Un Centro con Oportunidades de Mejora en Accesibilidad y Atención

La Clínica Ambulatoria Policlinico CUDAM, situada en Montevideo, es un establecimiento médico que ofrece diversos servicios de atención al público. Sin embargo, la experiencia de sus usuarios a menudo se ve marcada por quejas sobre la atención y la accesibilidad.

Servicios Disponibles

El Policlinico CUDAM brinda una variedad de servicios médicos, desde consultas generales hasta especialidades. Sin embargo, muchos usuarios han reportado demoras significativas y una escasez de personal médico, especialmente en situaciones de emergencia. La falta de médicos disponibles se ha vuelto un punto crítico, generando frustración entre los pacientes que esperan atención.

Accesibilidad para Personas en Silla de Ruedas

Uno de los aspectos importantes de la Clínica es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es fundamental para garantizar que todos los pacientes puedan acceder a los servicios de salud sin inconvenientes. A pesar de esto, es esencial evaluar si otras áreas, como los sanitarios accesibles, cumplen con las normativas adecuadas y están bien mantenidos.

Estacionamiento Accesible

El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es otro componente clave para facilitar el acceso a la clínica. Aunque hay espacios destinados para este fin, los comentarios de los usuarios sugieren que la demanda puede superar la disponibilidad, lo que puede generar complicaciones adicionales al llegar a la clínica.

Sanitarios y Servicios de Atención

En relación a los sanitarios, los usuarios han expresado que la limpieza y mantenimiento no siempre son óptimos. Esto es preocupante, ya que afecta directamente la experiencia de quienes requieren utilizar estas instalaciones. Además, existen quejas sobre la actitud de algunos empleados hacia los pacientes, lo que podría contribuir a la percepción negativa del servicio brindado.

Reflexiones Finales

Aunque la atención en la Clínica Ambulatoria Policlinico CUDAM cuenta con profesionales capacitados y en ocasiones se destaca por su calidad humana, es evidente que hay áreas que necesitan mejoras significativas. La constante gestión de quejas por parte de los usuarios indica que el establecimiento debe considerar ajustes en sus servicios, con un enfoque particular en la accesibilidad y la eficiencia en la atención. La clínica tiene el potencial de ofrecer un mejor servicio si se abordan estos temas con seriedad y compromiso. Es vital escuchar a los pacientes y trabajar en conjunto para crear un ambiente más acogedor y eficiente para todos.

Estamos situados en

El teléfono de este Clínica ambulatoria es 23201127

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 23201127

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 32 comentario(s) recibido(s).

Wilhelmus Johannes Crespi (3/6/25, 17:44):
La espera en la atención con el número SE es de más de 2 horas.
Javier Felipe Hurst (2/6/25, 07:32):
¡Qué desastre, lo peor de lo peor! 😖...
Aude Teres (1/6/25, 13:12):
Es molesto que el teléfono suene una y otra vez sin que nadie responda. ¡No da tono de ocupado y nadie contesta! 🤬🤬🤬...
Joel Carlos Tarrero (29/5/25, 12:53):
Es muy complicado conseguir cita con especialistas. La farmacia es un caos total; solo atiende una funcionaria, otra prepara los medicamentos y una más está en caja. Deberían haber al menos tres funcionarias atendiendo al público en la farmacia.
Maria Belen Calvis (26/5/25, 09:50):
Tiene pequeños detalles a mejorar, pero nada grave. La atención recibida fue muy buena.
Carmen Janeth Vallinas (24/5/25, 17:53):
En urgencias nos van llamando con 6 horas de separación...
Klaus Wilhelm Astudillo (21/5/25, 21:19):
Llevo 12 años siendo socio de esta sociedad, creo que eso lo dice todo.
Jorge Amadeo Dauden (15/5/25, 17:34):
Nunca me ha ido mal aquí. La gente también es complicada.
No contestan el teléfono, pero entiendo que deben de tener mucha gente en la vida real para atender.
Hatem Fanega (15/5/25, 13:21):
Qué barbaridad la situación que se vivió hoy 7/3 en la emergencia de CUDAM de Colón. Un médico se encontraba solo para atender a más de 50 personas. ¡Imagínate! Y para colmo, alrededor de las 8 de la noche la gente se impacientó y una persona le soltó un "vete a tu país" al médico. Este, sin pensarlo dos veces, agarró su mochila y se marchó, dejando a todos los presentes sin atención.

Es lamentable la actitud de esa persona y es inaudito que en una situación de emergencia solo haya un médico para tantos pacientes. ¡Qué desastre! Espero de corazón que pronto resuelvan este problema y asignen más médicos para atender a quienes lo necesiten. También es triste ver la falta de empatía de algunas personas hacia los trabajadores de la salud. Una verdadera lástima...
Shane Barral (14/5/25, 10:20):
La peor sociedad médica en la que he estado.. es un atraso importante y no les importan los socios. Y en cuanto al covid, tienen la peor atención que existe. No sé cómo una sociedad así puede mantenerse abierta.. deberían cerrarla
Denis Nicolas Dieste (12/5/25, 03:03):
Llevo llamando a la farmacia desde las 11 y todavía no me han atendido, ¡qué desastre!
Fredrick Franquis (10/5/25, 07:12):
Es una verdadera pesadilla realizar cualquier gestión en este lugar, la atención es muy deprimente y parece que nadie se preocupa por mejorarla.
Jose William Ortubia (9/5/25, 07:54):
¡Llevo años siendo cliente de la empresa CUDAM y siempre me han atendido de maravilla, ¿eh? ¡Qué servicio tan excelente ofrecen!
Falilou Gaban (6/5/25, 18:56):
¡Muy bien organizados, compadre!
Catalin Andrei Fraguela (5/5/25, 22:38):
Me han operado y estoy recibiendo fisioterapia, la verdad es que la atención es excelente.
Timofey Yustres (5/5/25, 14:16):
La atención es bastante lenta, algunas personas llegan a las 4 de la tarde y son las 12 de la noche y aún no han sido atendidas, lo que genera constantes problemas entre los usuarios y el personal. Por esta razón, después de esa hora, suelen ser derivados a Emergencias, ya que dejan de atender al público a las 23:45. Solo queda abierta la Farmacia, que presta servicio las 24 horas con una atención muy buena.
Isolde Virgil (4/5/25, 08:33):
Me parece una falta de respeto que el guardia de seguridad, en lugar de hacer su trabajo (que para eso le pagan), esté jugando con su teléfono y permita que pasen personas por admisión sin respetar el orden de llegada. Además, es inaceptable que las chicas de admisión no soliciten ni revisen los números que mostramos, ya que están atendiendo a personas que no tienen número y nosotros, que sí lo tenemos, quedamos esperando. Es una falta de respeto total hacia los pacientes que seguimos un proceso correcto.
Maria Corina Imedio (30/4/25, 11:10):
He estado intentando ponerme en contacto por teléfono desde ayer y nadie me responde. Ayer tuve que acudir a urgencias y al hacerle una consulta a una doctora, me amenazó con llamar a seguridad porque aún no me tocaba ser atendido. La verdad es que la situación es un desastre, así que voy a darme de baja lo antes posible.
Nerida Giribet (27/4/25, 10:00):
La atención y calidad humana de los funcionarios es lamentable. Hoy traje a mi hijo y me olvidé de su tapabocas, pedí uno y una enfermera me contestó que comprara en el kiosco, que ellos no tienen para dar. En cuanto pueda lo saco, lamentable, ni qué hablar del tema de los medicamentos, pleno invierno y no tienen jarabe para la tos. Lamentable.
Edward Arthur Dumitru (24/4/25, 09:25):
Para que te atiendan por teléfono tienes que tener una suerte tremenda, tío.

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