Hospital Policlínica ASSE en Piriápolis: Un Servicio Esencial para la Comunidad
La Hospital Policlínica ASSE ubicada en Piriápolis, Departamento de Maldonado, ha sido objeto de diversas opiniones por parte de los usuarios que han acudido a sus servicios. Este artículo se centra en las características de accesibilidad de la policlínica, así como en la experiencia de los pacientes.Accesibilidad y Servicios Disponibles
Uno de los aspectos más destacados de la Policlínica ASSE es su compromiso con la accesibilidad. La entrada accesible para personas en silla de ruedas permite que todos los ciudadanos, independientemente de sus capacidades físicas, puedan recibir atención médica sin inconvenientes. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas asegura que quienes necesiten este servicio puedan acceder fácilmente a la instalación.Opiniones de los Pacientes
A pesar de algunas críticas sobre la atención telefónica, muchos usuarios resaltan la calidad del servicio dentro de las instalaciones. Un paciente comenta: "Es absolutamente fácil hacer todo, desde coordinar un análisis hasta conseguir hora para algunos especialistas". Esto indica que, aunque la comunicación puede ser un punto débil, la atención directa en la policlínica es valorada positivamente. Sin embargo, hay comentarios negativos acerca de la dificultad para comunicarse por teléfono, lo que genera frustración entre los pacientes que intentan coordinar citas o consultas. Una persona menciona: "Llamo y llamo todos los días y no responden", lo que refleja una necesidad de mejorar este aspecto.Atención Médica y Profesionalismo
Los testimonios también resaltan la atención médica recibida. Por ejemplo, un usuario agradeció al personal por la excelente atención brindada a una señora de 94 años que sufrió una caída. "E inmediatamente la atendieron y le brindaron toda la atención necesaria", se lee en su comentario. Este tipo de casos demuestra el compromiso del personal médico, a pesar de las dificultades administrativas mencionadas.Desafíos y Oportunidades de Mejora
Aunque existen múltiples elogios sobre la atención al paciente, también hay una clara solicitud de mejora en la gestión administrativa y en la capacidad de respuesta telefónica. Comentarios como "NADIE ATIENDE EL TELEFONO un desastre esta policlinica" reflejan la frustración de quienes buscan ayuda y no encuentran una vía de comunicación efectiva.Conclusión
La Hospital Policlínica ASSE en Piriápolis ofrece un servicio vital para la comunidad, especialmente en términos de accesibilidad y atención médica. A pesar de ciertos desafíos administrativos, muchos pacientes destacan la amabilidad y eficiencia del personal en la atención directa. Mejorar la comunicación telefónica podría ser el siguiente paso para optimizar el servicio y garantizar que todos los ciudadanos reciban la atención que necesitan.
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