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Vaya desastre la atención al cliente y, para colmo, nunca tienen en stock lo que buscas. ¡Una experiencia muy frustrante!
Fui a imprimir una foto, la atención fue excelente, el empleado que me atendió mostró mucho esmero y dedicación. ¡Totalmente recomendable! Viernes 21 de julio a las 20:45. Gracias.
Importante tienda de papelería uruguaya, ahora abierta en Plaza Italia Shopping en Nuevo Malvín.
Lamentable la experiencia que he tenido en esta tienda, fui a adquirir dos libros que no eran precisamente baratos y terminé gastando 3 mil pesos. Al llegar, me informaron que no tenían stock pero que podría pagarlos para que los trajeran desde el shopping Punta Carretas. Acordamos que me llamarían cuando llegaran al local de Plaza Italia, sin embargo, ha pasado una semana y aún estoy esperando esa llamada. Mi esposo se acercó el jueves pasado a recoger los libros asumiendo que ya estarían disponibles, pero le dijeron que todavía no habían llegado. Él se molestó mucho, ya que vivimos en Canelones y no estamos cerca para ir preguntando constantemente por los libros. Mañana lunes mi hija comienza clases de inglés sin sus libros debido a la incompetencia de esta tienda. Además, la espera que tuvimos que soportar en el local mientras gestionaban la disponibilidad en Punta Carretas y realizaban el pedido fue inaceptable. ¡Nunca más volveré a comprar aquí!
La tienda tiene una amplia oferta de productos pero los precios me parecieron un poco elevados en comparación con otras opciones. Aún así, cuentan con un buen surtido de artículos. Recomendable.
Hoy fuimos el 13/02 a las 12:30 a una tienda de papelería y nos encontramos con dos empleadas, una más antipática que la otra. No nos saludaron ni dijeron gracias cuando terminamos de hacer nuestras compras, la atención fue pésima. No había nadie más para atendernos, por lo que no hay excusa. Cuando pregunté sobre un producto, la empleada apenas señaló dónde estaba sin ganas. Normalmente me gusta mucho esta tienda aunque sus precios son un poco más altos, pero les recomiendo no ir a esa sucursal en concreto.
Vaya desastre, a ver si los responsables de la tienda ponen lockers cómodos o contratan guardias de seguridad bien preparados y personal educado. Mi madre fue a comprar ayer y alguien del establecimiento se le acercó diciendo que otra persona la había visto guardando algo en su bolso, que en realidad era su teléfono celular. Mi madre les reclamó preguntando quién había sido, ya que no estaba robando, pero ni siquiera fueron capaces de disculparse. Aunque tengan productos diferentes, nosotros no vamos a volver a comprar allí. Desde que abrió el centro comercial habíamos ido varias veces a comprar tanto mi madre como yo, pero esta mala experiencia nos hizo desistir.
ACTUALIZACIÓN: colocaron lockers que se pueden ver desde fuera, pero si buscan material escolar, les recomiendo ir a la tienda de dibujos animados donde encontrarán bastante variedad. Además, en la planta de arriba tienen una tienda con gran surtido de papelería, justo al lado de la librería.
La atención en esta tienda deja mucho que desear, los precios están mal marcados y en la góndola los colocan todos juntos y superpuestos, lo que puede generar confusión. Además, al llegar a caja te cobran un precio diferente al que estaba marcado en la góndola. La manera en que la cajera me trató al reclamar fue muy desagradable, parecía que me consideraba un ladrón.
Por si fuera poco, algunos artículos tienen precios excesivamente elevados, como por ejemplo $224 por una simple lapicera azul de gel.
Si estás buscando una buena tienda de papelería, te recomendaría buscar otra opción, ya que en esta la atención al cliente deja mucho que desear.
Una atención excelente. Totalmente recomendado, ¿eh?
Mala experiencia personal. Los empleados atienden con prisa y no hay suficiente personal en la tienda.
Una atención excelente, muy atenta y amable.
No puedo darles ni una estrella porque no hay esa opción. El servicio más malo que he recibido, unos desvergonzados que no quieren hacer nada. Siempre encuentran una excusa distinta para no hacer una impresión.
Tiene una selección muy completa y variada a pesar de ser un establecimiento pequeño.
37 pesos por una impresión a color y 25 pesos por una lapicera negra... No pienso regresar. La atención fue pésima, un 2 sobre 8.
Hoy fui el Domingo a las 11:46 a hacer algunas compras de papelería y la atención que recibí fue simplemente lamentable. No pienso regresar nunca más a ese establecimiento.
La experiencia en la tienda fue pésima, especialmente por el trato de una empleada alta, de cabello largo castaño oscuro y tatuajes. Su actitud hacia los clientes es terrible, carece de educación y hace sentir incómodas a las personas que van a comprar. Es incomprensible cómo pueden asignar a alguien con esa prepotencia y arrogancia para tratar con el público, te habla de forma desagradable como si fuera superior a los demás.
El pasado 15 de mayo, acudimos a la tienda de papelería entre las 16:10 y las 16:20, y nos encontramos con que los tres empleados se quedaron mirándonos sin atendernos ni explicarnos cómo hacer una fotocopia. Sería deseable que el personal fuera más servicial, ya que la atención de las dos chicas y el chico que estaban ayer fue realmente deficiente. Esperamos que la próxima vez tengamos una experiencia más positiva.
