SuperArte Independencia - Montevideo

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SuperArte Independencia - Montevideo

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Papelería SuperArte Independencia: Un Análisis de Opciones y Servicios

La Papelería SuperArte Independencia, ubicada en Montevideo, ofrece una variedad de opciones de servicio que buscan satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, la experiencia del cliente ha sido objeto de críticas mixtas, especialmente en lo que respecta a la atención al público.

Opciones de Servicio y Planificación

SuperArte no solo se especializa en la venta de productos de papelería; también proporciona servicios como la planificación de proyectos personalizados. Desde la creación de tarjetas de visita hasta la impresión de documentos, la papelería promete una ejecución ágil en cada tarea. Sin embargo, es fundamental que el personal esté bien capacitado para realizar estas tareas de manera eficiente y profesional.

Compras y Pagos en Tienda

Los clientes pueden realizar compras en la tienda, así como también optar por el retiro en tienda de sus pedidos. Este sistema resulta conveniente para quienes desean evitar esperas innecesarias. Además, la posibilidad de pagar con tarjetas de crédito facilita las transacciones. Sin embargo, varios clientes han mencionado que la experiencia de compra se ve opacada por la mala atención recibida.

Críticas a la Atención al Cliente

Las reseñas sobre SuperArte indican un patrón preocupante en la atención al cliente. Muchos usuarios han reportado experiencias negativas, señalando que el trato por parte del personal es distante y poco profesional. Comentarios sobre la falta de respuesta a solicitudes de presupuesto y la prepotencia en el trato han generado descontento entre los consumidores.

Entrega a Domicilio y Visita Rápida

SuperArte también ofrece opción de entrega a domicilio, aunque esta modalidad no fue mencionada en las críticas, lo que sugiere que no es una característica destacada del servicio. Por otro lado, la posibilidad de realizar una visita rápida a la tienda puede resultar atractiva para aquellos que necesitan una solución rápida, pero la calidad del servicio al cliente es crucial para que esta experiencia sea satisfactoria.

Conclusiones Finales

La Papelería SuperArte Independencia tiene el potencial para ofrecer un servicio excepcional, con variadas opciones de servicio, planificación adecuada y métodos de pago convenientes. Sin embargo, la experiencia del cliente se ve gravemente afectada por la calidad de la atención al público. Para mejorar su imagen y sustentabilidad del negocio, es crucial que la administración tome en cuenta las opiniones de sus clientes y busque soluciones efectivas para entrenar a su personal en atención al cliente.

Nuestra localización es en

El número de telefono de el respectivo Papelería es 29010195

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 29010195

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Mostrando del 1 hasta el 16 de 16 comentario(s) recibido(s).

Pastor Visan (16/6/25, 02:27):
La atención al cliente es muy deficiente
Nizar Raileanu (15/6/25, 06:44):
Vaya por Dios, menudo individuo el empleado, parece que no tiene ni idea de cómo tratar a los clientes. No se puede tolerar esa falta de respeto y violencia en el trato. ¡Qué ordinario! Ya me habían advertido de su actitud agresiva, pero es que nunca había visto algo así.
Xanet Freeman (13/6/25, 16:12):
Siempre que he ido a esta tienda de papelería me han brindado una atención de primera. Son súper amables y se nota que saben lo que hacen. ¡Totalmente recomendado para comprar todo tipo de materiales de papelería!
Javier Ruben De Lucas (13/6/25, 01:32):
La atención fue muy deficiente.
Olga Angeles Bobis (10/6/25, 03:09):
Debería haber ojeado las reseñas antes, ¡por Dios!
El funcionario se olvidó de devolverme mi partida de nacimiento original de los Estados Unidos, la cual necesito para un trámite super importante. Cuando fui a preguntar por ella, recibí un trato despectivo y arrogante.
Es una lástima que haya personas tan irresponsables y faltas de respeto.
Wendy Altagracia Orcoyen (5/6/25, 09:33):
La persona que me atendió no sabía cómo imprimir una hoja de cálculo de Google Drive, así que me pidió que le enviara el archivo. Como no tenía saldo, le pedí que me diera la contraseña del wifi para poder descargar el archivo y enviarlo, a lo que me respondió que en la plaza había wifi gratuito. No he experimentado un servicio tan deficiente como este y con tan poca empatía hacia el cliente.
Irene Pino Contesti (3/6/25, 11:01):
Me siento frustrado por la mala experiencia y falta de profesionalismo que tuve con un empleado al intentar reducir una foto de visa en una tienda de papelería. Parece que no sabe cómo hacerlo correctamente y no es la primera vez que sucede algo así con otros clientes. Además, su actitud prepotente y falta de atención empeoraron la situación. Espero que los propietarios del negocio o el encargado de las redes sociales lean estas opiniones y tomen medidas al respecto. Este tipo de comportamientos pueden perjudicar seriamente la reputación y la estabilidad de un negocio.
Tomas Luis Byrne (2/6/25, 03:50):
La ejecución de la tarea es bastante rápida, sin embargo, las respuestas en la atención al público podrían ser mejoradas.
Manssour Corera (27/5/25, 16:44):
No logro comprender cómo continúa laborando una persona que trata con tanta altanería y desdén a los clientes. La atención brindada es simplemente espantosa.
Lucia Raquel Gifre (23/5/25, 06:34):
Me ha parecido un servicio excelente. Ha sido muy satisfactorio encontrar una tienda de papelería online que cumpla con todas mis expectativas. ¡Sin duda volveré a comprar aquí!
Rosa Caridad El Meziani (22/5/25, 16:48):
La atención fue pésima, el empleado tenía una actitud súper desagradable. Incluso me recomendó que me fuera de la tienda y no lo hice porque realmente necesitaba comprar algo.
Joseba Koldobika Bouajaja (4/5/25, 20:54):
Siempre es un placer ser atendido con amabilidad y una sonrisa, lo cual es un detalle a destacar. Recientemente encargué unas tarjetas de visita y, después de que me crearan el diseño sin ningún cargo adicional, me enviaron por WhatsApp los distintos modelos. Sin darme cuenta de que había un error en mi apellido, di mi aprobación. Al recoger las tarjetas, asumieron la responsabilidad del error y las volvieron a hacer sin coste adicional. Es raro encontrar un nivel de servicio tan amable en las empresas hoy en día. Recomiendo encarecidamente SuperArte.
Julia Felisa Sainz De La Maza (4/5/25, 20:04):
La atención recibida fue bastante deficiente y la disposición del personal dejaba mucho que desear.
Melania Maria Sivila (1/5/25, 12:40):
La atención al cliente deja mucho que desear.
Maria Pilar Luisa Gabiña (28/4/25, 18:22):
La atención al cliente es deplorable, solicité un presupuesto para crear un juego de mesa hace una semana y ni siquiera se molestaron en responder con un sí o un no. Por favor, al menos responde por cortesía y/o profesionalismo. Es una verdadera lástima.
Maria Isaura Mellinas (28/4/25, 03:48):
He visitado este establecimiento un par de veces ya que me queda más cerca de mi lugar de trabajo. En la sucursal de San José hice una compra hace años. La verdad es que la persona que me atendió tiene una actitud que no es la más adecuada para tratar con el público. Ya no pienso volver más; prefiero caminar hasta San José. Aunque tenga que esperar porque siempre está lleno, al menos allí me atienden mucho mejor.
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