Centro de Salud Sayago - Montevideo

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Centro de Salud Sayago - Montevideo, Montevideo

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Centro de Salud Sayago: Un espacio accesible para todos

El Centro de Salud Sayago, ubicado en Montevideo, se ha consolidado como un punto crucial para la atención médica en la comunidad. Con entrada y estacionamiento accesibles para personas en silla de ruedas, el centro busca garantizar la inclusión y comodidad de todos sus usuarios. Sin embargo, a pesar de su compromiso con la accesibilidad, la experiencia de los pacientes ha sido variada.

Comentarios de la Comunidad

Los comentarios de quienes han visitado el centro destacan tanto aspectos positivos como negativos. Por un lado, muchos usuarios expresan que han recibido una buena atención médica y resaltan la importancia de la limpieza y el orden en las instalaciones. Por ejemplo, una paciente menciona: "Me atiendo acá hace un par de años y es un muy buen centro. Me han atendido bien la mayoría de veces, la farmacia funciona muy bien aunque a veces se llena". Sin embargo, también hay serias quejas sobre la atención al cliente y el tiempo de espera. Un comentario señala: "La calidad es compleja; 7 mujeres para atender mientras solo están dos en ventanilla y las 7 pasan mirando videos de YouTube". Esta falta de atención adecuada se convierte en un factor estresante para muchos, que deben esperar horas para recibir medicamentos o atención médica.

Desafíos en la Atención

Los usuarios han reportado problemas recurrentes. Algunos comentan sobre la dificultad de comunicarse por teléfono: "Nunca atienden el teléfono, queres hacer una consulta y te hacen sacar número y esperar", lo que genera frustración entre aquellos que necesitan respuestas rápidas. Además, la atención en la farmacia parece ser uno de los puntos más críticos. Muchos han manifestado su descontento, señalando que "la atención es lenta" y que frecuentemente se ven obligados a esperar largas horas. Un usuario expresó su frustración diciendo: "Farmacia: 3 cajas y siempre hay una sola persona atendiendo, el espacio explotado de gente".

Un llamado a la mejora continua

Es evidente que el Centro de Salud Sayago enfrenta retos significativos en la atención al usuario. A pesar de contar con un equipo profesional capacitado y un ambiente limpio, es fundamental que se mejoren los procesos de atención y comunicación. "Hay que arreglar el horario de inicio de atención. Los usuarios somos los culpables", menciona uno de los pacientes, sugiriendo que el centro necesita una revisión estructural en su organización y funcionamiento.

Conclusión

El Centro de Salud Sayago tiene el potencial de ser un modelo de atención pública, gracias a su acceso y a la dedicación del personal. Sin embargo, es vital que se aborden los problemas de atención al cliente y tiempos de espera. En definitiva, un esfuerzo conjunto de mejora podría hacer de este centro un lugar donde la salud y el bienestar sean realmente accesibles para todos, cumpliendo con su misión de atención en salud, especialmente en un contexto donde muchos dependen de estos servicios.

Nuestro comercio está localizado en

El número de telefono de el mencionado Salud y bienestar es 23587870

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 23587870

Nuestra atención al público es de:

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Comentarios:

Mostrando del 41 hasta el 60 de 67 comentario(s) recibido(s).

Josefa Milagro Radua (28/5/25, 12:40):
Vaya, qué pena escuchar que la espera fue larga y que el servicio no estuvo a la altura. Espero que pronto puedan mejorar esos aspectos para que la experiencia sea más satisfactoria para todos. ¡Ánimo!
Nicodemo Estaun (27/5/25, 09:28):
La atención que recibimos hoy en día me parece lamentable, ya que a menudo los empleados no nos prestan atención porque están ocupados con sus celulares o charlando entre ellos. Siento que nos faltan el respeto al entrometerse en nuestras vidas personales. Justo hoy mi esposo fue a recoger una medicación que la pediatra le recetó hace 8 días y una chica de la farmacia, un poco regordeta, le hizo un comentario maleducado preguntándole por qué no había ido a buscarlo antes y sugiriendo que nuestro hijo estaba sufriendo. Considero que esto es una gran falta de respeto, ¿qué tipo de padres creen que somos? No fuimos antes a recogerlo porque todavía quedaba un poco y la fecha límite era hasta ese día. Su deber como trabajadora es atender al público, no interponerse en la vida privada de las personas. Mi esposo simplemente asintió porque no le gusta discutir, especialmente con personas tan descorteses e ignorantes, además estaba sintiéndose mal de la garganta. Esta situación lo dejó expuesto frente a los demás clientes presentes en la farmacia. Voy a presentar una queja formal, pues no puede ser que haya gente así tratando al público. Es una clara falta de moral y ética.
Ana Lucrecia Solomando (26/5/25, 01:29):
Mala atención.
No contestan el teléfono.
Me remitieron por el Dr. Sánchez de SAME 105.
Nunca me atendieron.
Michael Steven Navajo (24/5/25, 19:22):
Excelente actitud del personal que atiende, siempre intentan resolver y ofrecer una respuesta a pesar de que a veces no esté en sus manos. Premio al personal con 5 estrellas (al personal, no a la dirección que considero tiene varias deficiencias).
Saludos.
Ignacio Eugenio Gendre (24/5/25, 13:28):
La farmacia es un desastre, ¡estuve esperando al menos 4 horas y se burlan de uno! Te atienden mal, se toman su cafecito y mate mientras tanto, y encima te ponen un cartel que dice "SISTEMA LENTO ESPERE". Una vergüenza total.
Breda Dominguez (24/5/25, 11:44):
Hoy fui a buscar la medicación y estaba cerrado. Pero en la página web decía que están abiertos de 07:00 a 16:00. ¡Qué falta de información adecuada, por favor!
Norberto Miguel Pursals (23/5/25, 09:06):
Siempre que trato de llamar, nadie contesta; cuando voy en persona, me paso horas esperando. Me derivaron de otro centro de salud para recoger medicamentos para tres meses y solo me dieron para uno. Además, me dieron de forma incorrecta uno de los medicamentos. El personal tiene un trato correcto, pero en cuanto al resto deja mucho que desear.
Nisma Palazuelos (22/5/25, 10:48):
Mala atención en la farmacia, siempre llena de gente esperando horas para recoger la medicación y el personal charlando y riéndose entre ellas. Sin ninguna prisa, sin control.
Edison Rene Mazouz (21/5/25, 21:05):
¿Alguien sabe si la farmacia está abierta los sábados?
Ramona Mercedes Angueira (16/5/25, 09:00):
De mucha utilidad. Allí son atendidas muchas personas.
Sara Rebeca Henestrosa (15/5/25, 12:23):
No responden al teléfono, lo dejan sonar durante mucho tiempo
Carmen Cruz Lojan (9/5/25, 01:18):
Qué desastre, llevo una semana intentando contactar con ellos y siempre me sale la línea ocupada. Y cuando por fin consigo que me atiendan, lo hacen de una forma tan grosera. Es una pena que a día de hoy la amabilidad en el trabajo sea algo tan escaso.
Jennifer Pino Lancis (6/5/25, 06:23):
La atención es muy deficiente, nunca logro encontrar a nadie en el área de informes, y estoy harto de llamar y que nadie conteste, incluso me cuelgan.
Ursino Camporro (5/5/25, 18:52):
Terrible la atención, por lo menos que contesten el teléfono.
Juan Alberto Plasencia (5/5/25, 05:45):
¡Vaya desastre de centro! Es inaudito que pasemos todo el día llamando y aún así, con 4 a 6 funcionarios detrás de cada teléfono, no nos atiendan debidamente. ¡Y la atención personal con desgana y falta de respeto! ¿Para esto pagamos impuestos? ¿Para mantener a personas incompetentes y groseras? ¡Qué mal funciona el sistema! La situación es deprimente.
Mohammed Larbi Abengozar (5/5/25, 03:19):
La atención de las porteras es muy deficiente, la verdad es que no entiendo cómo pueden trabajar en atención al cliente con tan poco carisma y la forma tan desagradable en la que hablan. Demoran horas para cualquier cosa, y las personas de admisión parecen nunca tener ganas de trabajar, incluso para algo tan simple como pedir una fecha. ¡Una mala experiencia en general!
Ilie Daniel Pelegrina (4/5/25, 18:24):
Hoy fui a la cita con mi bebé. La pediatra Gabriela Pascual me atendió y estaba bastante disgustada porque llegué tarde. Justamente hoy había alerta por el ciclón y llovía desde la madrugada hasta aproximadamente las diez, hora en la que debía llevar a mi bebé al control. Caminé tres cuadras bajo la lluvia para luego tener que esperar el autobús. Intenté explicárselo, pero ella me dijo que debería haber previsto eso. Me hizo sentir tan mal que salí llorando con mi bebé en brazos... ¿Quién puede controlar el clima? Este tormento duró durante toda la consulta. ¡La verdad, HORRIBLE! No soy una madre que descuida sus responsabilidades, mis pequeños tienen todo al día. No merecía ese trato por parte de esta mujer, no le costaba nada mostrar un poco de consideración.
Germiniano Lupan (26/4/25, 17:46):
La rapidez del laboratorio es impresionante.
Thais Fonticoba (25/4/25, 18:42):
Nunca contestan el teléfono, ni siquiera los internos.
Gloria Mariana Castroverde (24/4/25, 19:27):
Vaya por Dios, es terrible, no cogen el teléfono. Se pasan una eternidad para contestar.

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