Clínica Ambulatoria Médica Uruguaya en Salinas: Un Análisis de la Accesibilidad y Atención al Usuario
La Clínica Ambulatoria Médica Uruguaya situada en Salinas, Departamento de Canelones, es un centro de salud que se ha destacado por ofrecer varios servicios de atención médica. Sin embargo, la experiencia de los pacientes ha generado múltiples comentarios, tanto positivos como negativos, especialmente en relación a la accesibilidad de sus instalaciones.Facilidades de Accesibilidad
Es importante destacar que la clínica cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, lo cual es fundamental para garantizar que todos los pacientes, independientemente de su movilidad, puedan acceder a la atención médica que necesitan. Además, dispone de un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible que facilita la llegada de los usuarios con discapacidad.Comentarios sobre la Atención
A pesar de las mejoras en accesibilidad, muchos comentarios recientes indican que la atención al público deja mucho que desear. Un paciente mencionó que "la atención telefónica es pésima" y que "te atienden y cortan enseguida". Esta situación se repite en varias críticas donde se expresa la frustración por no poder contactar con profesionales de forma efectiva. Otro comentario golpea fuertemente la calidad de atención brindada por ciertos médicos, indicando que algunos, como el traumatólogo Marcelo Martínez, no muestran interés ni empatía hacia los pacientes. Un usuario señaló: "me dijo 'bueno ese es tu relato...' y si! Si me duele a mí, la que te lo relata soy yo". Este tipo de experiencias afecta la percepción general de la clínica.Problemas en la Atención al Público
Numerosos testimonios han evidenciado que la atención al público y la puntualidad en las citas son aspectos críticos que deben ser abordados. Un comentario resalta que "te hacen esperar mil horas" y que, en ocasiones, "los doctores no llegan". Estos factores contribuyen a crear una atmósfera de insatisfacción y desesperanza entre los pacientes que requieren de servicios de salud. Además, se señala que "la farmacia tiene una atención mala, y muchos pacientes experimentan un trato poco amable". La falta de personal y la indisponibilidad de médicos también son recurrentes en las críticas, con menciones sobre la dificultad para agendar consultas y la escasez de horarios.Conclusiones
La Clínica Ambulatoria Médica Uruguaya en Salinas cuenta con varias facilidades de accesibilidad que son dignas de mención, pero enfrenta serios desafíos en cuanto a la calidad de atención al cliente y la disponibilidad de servicios. Los usuarios han expresado su deseo de que se mejoren estos aspectos, resaltando la importancia de contar con un personal más empático y eficiente. La inversión en capacitación del personal y un mejor sistema de atención telefónica podrían ser pasos clave para elevar la experiencia del paciente en esta clínica.
Nos situamos en
64FX+FWM, Ruta Interbalnearia Gral. Líber Seregni,
Salinas,
Departamento de Canelones - Uruguay
(UY)
La línea de telefono de el respectivo Clínica ambulatoria es 43767006
Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 43767006
Nuestra atención al público es de:
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| Domingo |
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